Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Objet
Les présentes conditions régissent la vente des ebooks proposés sur 19htranquille.com, conçus pour simplifier l’organisation des repas et alléger la charge mentale du quotidien.

Produits
Les produits vendus sont des contenus numériques immédiatement accessibles après paiement.

Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, article 293B du CGI.

Paiement sécurisé
Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.).

Livraison immédiate
Dès validation du paiement, l’accès à votre ebook est instantané (téléchargement ou email).
Aucune attente. Aucun délai.

Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement.

Remboursement
En raison de la nature digitale du produit, aucun remboursement ne peut être accordé après téléchargement.

Toutefois, en cas de problème technique ou de non réception, notre support s’engage à vous répondre rapidement et à trouver une solution.

Utilisation
Les ebooks sont strictement réservés à un usage personnel. Toute revente, partage ou diffusion est interdite.

Responsabilité
19htranquille ne garantit pas de résultats identiques pour tous, mais propose des outils concrets pour améliorer le quotidien.

Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Contact
support@19htranquille.com